Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima Kaikkien Makuun
- Lisenssit ja Turvallisuusstandardit
- Maksumenetelmät ja Nostot
- Bonusohjelma ja Bonukset
- Tukipalvelu ja Kommunikaatio
Kattava Pelitarjonta Kaikkien Makuun
Chanze Casinon pelitarjonta sisältää yli 3000 eri pelituotetta globaalien merkittävimmiltä pelintarjoajilta. Olemme keränneet yhteen huippuluokan hedelmäpelit, pöytäpelit, suorat kasinopelit ja pottipelit, niin että jokainen pelaaja saa itselleen oikean pelitoiminnan. Pelialustamme pelaa saumattomasti sekä tietokoneella että mobiililaitteilla, mikä varmistaa häiriöttömän pelihetken huolimatta siitä, missä olet.
Kumppaneinamme palkattuna kasinoalan parhaat studioita, muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming. Tämä varmistaa, että lue lisää täältä kykenee tarjoamaan visuaalisesti laadukkaimpia pelituotteita, mitkä pelaavat virheettömästi ja oikeudenmukaisesti. Kaikki pelitarjontamme soveltavat RNG-järjestelmää (RNG), mikä on vahvistettu riippumattomien auditointiyhtiöiden toimesta.
| Kolikkopelit | 2500+ | NetEnt, Pragmatic Play | Starburst, Book of Dead |
| Live-kasinot | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | Lightning Roulette, Blackjack |
| Pöytäpelit | 150+ | Microgaming, Red Tiger | European Roulette, Baccarat |
| Jackpot-pelit | 80+ | NetEnt, Yggdrasil | Mega Fortune, Mega Moolah |
Lupakäytännöt ja Suojauskäytännöt
Chanze Casino pyörittää Curaçaon lisenssielimen antamalla pelilisenssillä (lisensinumero 8048/JAZ2020-013), mikä on yksi maailmanlaajuisesti tunnustetuimmista lupajärjestelmistä. Se takaa, että liiketoimintamme noudattaa selkeitä sääntöjä ja pelaajien etuja suojataan täysin tavoin.
Tietosuoja on toiminnallemme tärkein painopiste. Sovellamme 128-bittistä SSL-salausta jokaisen tietoliikenteen suojaamiseksi, mikä vastaa on verrattavissa pankkitasoisia turvallisuusstandardeja. Yksityistietosi ja maksuprosessisi ovat täysin turvassa palvelualustamme selaillessa. Tämän lisäksi noudatamme EU:n GDPR:ää, mikä takaa EU-kansalaisten tietosuojan.
Turvallinen Pelaaminen
Lupaudumme ylläpitämään varman peliympäristön jokaiselle käyttäjillemme. Kasinollamme käyttäjät kykenevät asettaa talletusrajoja, tappiorajoja ja pelisessiota liittyviä rajoituksia. Tarjoamme niin ikään mahdollisuuden määräaikaiseen tai pysyvään käyttäjätilin lukitsemiseen. Yhteistyötä järjestöjen muun muassa GamCare ja Gamblers Anonymous kautta asetamme havaitsemaan peliongelmien indikaattoreita.
- Päivittäiset, viikko- ja kuukausi- maksurajoitukset
- Itsesulkuohjelmat 24 tunnin jaksosta 6 kk:n jaksoon
- Taukotarkistukset pelitapahtumien aikana
- Saatavuus ammattimaiseen tukeen ja neuvontapalveluihin
- Lasten peliharrastuksen estomekanismit ja ikärajoitukset
Maksumenetelmät ja Voittojen kotiutukset
Chanze Casino mahdollistaa laajan määrän maksuvaihtoehtoja, mitkä sopivat suomalaisille käyttäjille. Hyväksymme vakiintuneet maksuvaihtoehdot kuten Visa- ja Mastercardit, vaan myös uudenaikaiset e-lompakot ja kryptot. Siirtoihin ei kuulu palvelumaksuja, ja vähimmäistalletussumma on 10 EUR.
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 pankkipäivää | 10€ / 5000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-24 tuntiin | 10€ / 10000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 arkipäivää | 2-5 arkipäivää | 20€ / 20000€ |
| Bitcoin/Ethereum | 15-30 min | 1-6 tuntiin | 20€ / 50000€ |
Voittojen kotiuttaminen
Chanze Casinolla nostojärjestelmä on rakennettu mahdollisimman helpoksi ja ketteräksi. Prosessoimme kotiutuspyynnöt ympäri vuorokauden, ja enemmistö nostoista käsitellään 24 tunnin kuluessa. Ensi kerran kotiutuksen yhteydessä tarvitaan henkilöllisyyden todentaminen (tunnistautuminen), joka on on alan normi ja laissa määrätty vaatimus rahanpesun torjumiseksi.
Bonusohjelma ja Palkkiot
Chanze Casinon bonusjärjestelmä on tehty palkitsemiseen sekä uudet että pitkäaikaiset pelaajat. Liittymisbonuksemme antaa kilpailukykyisen edun ensimmäistä kertaa asiakkaille, ja kanta-asiakasohjelma turvaa jatkuvat edut säännöllisille kävijöille. Jokainen bonussäännöt ovat selkeitä ja helposti ymmärrettäviä.
- Tervetuliaisbonus tuorille käyttäjille ensimmäisiin talletuksiin
- Viikko- talletusbonukset säännöllisille pelaajille
- Takaisinmaksujärjestelmä, joka maksaa takaisin osan tappioista
- VIP-ohjelma, joka tarjoaa yksinoikeudellisia etuja ja yksilöllisen tuen
- Free spins -kierroksia tiettyihin peleihin viikoittain
- Turnauksia säännöllisesti suurine palkintopotilla
Asiakastuki ja Yhteydenotot
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa 24 tuntia vuorokaudessa, kaikkina päivää viikossa. Mahdollistamme tukea kotimaisella kielellä pikaviestimen, sähköisten viestien ja puhelimen välityksellä kautta. Tyypillinen vasteaikamme reaaliaikaisessa keskustelussa on vähemmän kuin kaksi minuutin, mikä takaa ratkaisuhakuisen tuen ongelmatilanteissa.
Asiakaspalvelutiimimme sisältää ammattilaisista osaajista, ketkä pystyvät ratkaista tekniikkaan liittyviä, transaktioon kuuluvia ja peleihin liittyviä ongelmia. Chanze Casino panostaa asiakastyytyväisyyteen ja tavoitteemme on jatkuvasti kehittämään pelipalvelujamme käyttäjien kommenttien mukaisesti. Verkkosivustomme pitää sisällään lisäksi monipuolisen UKK-osion, josta saat ratkaisut tyypillisimpiin kysymyksiin.
